Verzendbeleid van Toekomstige Mode

Welkom bij het verzendbeleid van Toekomstige Mode. Bij ons streven we ernaar om jouw zorgvuldig geselecteerde aankopen veilig en efficiënt bij je thuis of op het door jou opgegeven afleveradres te bezorgen. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over ons verzendproces, onze service en waar je op kunt rekenen wanneer je bestelt op toekomstigemode.com.

1. Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden met zorg en aandacht verwerkt op onze werkdagen (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen). Zodra je bestelling is geplaatst en je betelling is bevestigd, gaan onze teams direct aan de slag om je pakket voor te bereiden voor verzending. We streven ernaar om bestellingen binnen een specifieke aantal werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en over te dragen aan onze verzendpartner.

2. Leveringsgebieden
Op dit moment leveren wij onze producten binnen Nederland. We zijn voortdurend aan het kijken naar mogelijkheden om onze service uit te breiden naar andere landen. Houd onze website of nieuwsbrief in de gaten voor eventuele updates over de uitbreiding van onze leveringsgebieden.

3. Verzendopties en bezorging
Wij werken samen met betrouwbare logistieke partners om jouw pakket veilig aan te leveren. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Met dit nummer kun je de reis van je pakket volgen, van ons distributiecentrum tot aan je deur.

• Thuisbezorging: Je pakket wordt afgeleverd op het door jou opgegeven adres.
• Afhaalpunten: Voor extra gemak kun je bij het afrekenen mogelijk ook kiezen voor bezorging bij een afhaalpunt in de buurt.

Houd er rekening mee dat de uiteindelijke bezorgdag kan worden beïnvloed door factoren buiten onze controle, zoals vertragingen bij de koerier of onvoorziene omstandigheden.

4. Verzendkosten
De verzendkosten voor je bestelling worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, voordat je de bestelling definitief bevestigt. De kosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en, in sommige gevallen, de bestelwaarde. Soms bieden wij tijdelijke acties aan waarbij de verzendkosten komen te vervallen; dit wordt dan duidelijk op de website gecommuniceerd.

5. Pakketten volgen
Zoals genoemd ontvang je na verzending automatisch een e-mail met een trackinglink en -nummer. Klik op deze link of gebruik het nummer op de website van onze verzendpartner om de actuele status en de verwachte bezorgdatum te zien.

6. Wat te doen bij problemen met de levering?
Mocht je pakket vertraging oplopen, of denk je dat er een probleem is met de bezorging, raadpleeg dan eerst de trackinginformatie. Deze geeft vaak de meest actuele status weer. Als het probleem aanhoudt of als het pakket bijvoorbeeld als ‘bezorgd’ wordt gemarkeerd terwijl je het niet hebt ontvangen, neem dan via de contactmogelijkheden op onze website contact met ons op. Vermeld altijd je ordernummer en trackinggegevens, zodat we je snel kunnen helpen.

7. Ongeleverde pakketten en adreswijzigingen
Zorg ervoor dat het afleveradres bij het afrekenen volledig en correct is ingevuld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die door een foutief of onvolledig adres niet worden bezorgd. Ben je verhuisd of moet het adres tóch worden gewijzigd? Neem dan zo snel mogelijk contact op via de kanalen op onze site, vóórdat de bestelling is verzonden. Zodra een pakket onderweg is, kunnen wij helaas geen adreswijzigingen meer doorvoeren bij de koerier.

8. Internationale verzending
Momenteel verzenden we, zoals vermeld, alleen binnen Nederland. Dit betekent dat alle prijzen op onze website in euro’s (EUR) zijn en inclusief de voor Nederland geldende btw.

9. Feestdagen en bijzondere omstandigheden
Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of grote verkopen (bijvoorbeeld Black Friday), kan de verwerkingstijd van bestellingen iets langer zijn dan normaal. Ook kunnen er vertragingen optreden bij onze verzendpartners. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling en kijk tijdig op onze website voor eventuele mededelingen over aangepaste levertijden.

Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel en goed mogelijk bij je te laten bezorgen. Dank je wel voor het vertrouwen in Toekomstige Mode en het kiezen voor toekomstigemode.com. Veel plezier met je aankoop